Обслуживание видеонаблюдения (ТО)
Чистка камер, проверка прошивок и углов обзора — чтобы система всегда работала, а не только в день установки.
Что входит в обслуживание
- Чистка камер от пыли и загрязнений
- Проверка пинга (доступности) всех устройств в системе
- Проверка и обновление прошивок оборудования
- Чистка серверной/монтажного шкафа от пыли
- Проверка и корректировка углов обзора камер при необходимости
Для клиентов на обслуживании выезд занимает от 0 до 3 дней с момента обращения, а работа мастера по договору ТО — бесплатна. Оплачиваются только оборудование и материалы, если что-то нужно заменить. Связаться при проблеме можно звонком или в WhatsApp.
Договор — не обязательное условие: если система уже сломалась или её нужно расширить, приедем и по разовой заявке, в том числе когда монтаж делали не мы. Об этом — отдельная страница «Ремонт и расширение видеонаблюдения».
Облачное хранение записи
Резервная копия архива в облаке — отдельно от локальной записи на диск или карту памяти, на случай кражи или поломки оборудования. Стоимость зависит от количества камер и глубины архива, обсуждается индивидуально с менеджером.
Сколько будет стоить обслуживание
Укажите количество камер в вашей системе.
Хотите заключить договор на обслуживание?
Позвоните или напишите — ответим и подскажем стоимость.
Мы рядом — в Махачкала и Каспийск
Свои штатные монтажные бригады, склад оборудования и договор. Приедем, если что-то случится, — а не «поддержка из другого города».
Гарантия по-честному
При монтаже системы с нуля — 14 дней на замену при заводском браке. Плюс 1 год на оборудование по гарантии производителя. Работы мастера по гарантийной замене оплачиваются отдельно — говорим об этом сразу, без мелкого шрифта.
Выезд на замеры — честно 1500 ₽
Не «бесплатно», а списывается из итоговой сметы, когда вы соглашаетесь на монтаж. Приезжаем, показываем картинку с камеры на месте.
Обслуживание после запуска
Чистка камер, проверка прошивок и углов обзора — по договору ТО или разовой заявке. Отвечаем по звонку и в WhatsApp, 9:00–18:30.